(00) دور المسؤولية المجتمعية للمؤسسات في تحقيق أهداف التنمية المستدامة (دراسة مقارنة) / / The Role of Corporate Social Responsibility in Achieving Sustainable Development - Comparative Study

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور المسؤولية المجتمعية للشركات في تحقيق التنمية المستدامة. واعتمدت علي منهجية تجمع بين المنهج الوصفي والمنهج المقارن، بهدف تقديم رؤية متكاملة وشاملة لموضوع الدراسة، ويتم تطبيق هذه المنهجية من خلال مقارنة حالة تطبيقية لكل من شركة ڤودافون مصر وشركة المصرية للاتصالات WE، حيث تتضمن الدراسة تحليل محتوى التقارير الرسمية الصادرة عن الشركتين وفقًا لمعايير دولية مثل معايير المبادرة العالمية للتقارير (GRI) ونموذج منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD Six Criteria Model) ، علاوة على ذلك، قامت الدراسة بمسح ميدانى وتحليل آراء عينة البحث وتصوراته المتعلقة بجهود المسؤولية المجتمعية للشركتين من خلال استبيان إلكتروني شمل )302( مشاركًا. كشفت الدراسة عن تحديات تواجه المؤسسات في تنفيذ برامج المسؤولية المجتمعية، أبرزها نقص الموارد، والخبرات وقلة الوعي، واستدامة المبادرات. توصلت الدراسة إلى الحاجة إلى تعميق الوعي المجتمعي بالاستدامة، وتوفير دليل استرشادي يحدد الأولويات المجتمعية، وتعزيز تبادل الخبرات بين المؤسسات، بما يساهم في زيادة تأثير المسؤولية المجتمعية وضمان استدامة مبادراتها، كما اقترحت الدراسة إنشاء المجلس الوطني للمسؤولية المجتمعية تحت مظللة مجلس الوزراء وإطلاق منصة وطنية الكترونية للمسؤولية المجتمعية تعمل على تفعيل التواصل بين الحكومة والمؤسسات والقطاع الخاص والمجتمع المدني لتبادل الخبرات والمعرفة، وتنسيق الجهود.This study aimed to analyze the role of corporate social responsibility (CSR) in achieving sustainable development. It relied on a methodology that combines both descriptive and comparative approaches to provide an integrated and comprehensive view of the study topic. This methodology was applied by comparing case studies of both Vodafone Egypt and the Egyptian Telecom Company (WE). The study includes an analysis of the content of official reports issued by both companies in accordance with international standards such as the Global Reporting Initiative (GRI) standards and the OECD Six Criteria Model. Furthermore, the study analyzed the public’s opinions and perceptions regarding the CSR efforts of the two companies through an electronic survey that included )302(participants. The study revealed challenges faced by organizations in implementing CSR programs, the most prominent of which are resource shortages, lack of expertise, limited awareness, and the sustainability of initiatives. The study concluded that there is a need to deepen societal awareness of sustainability, provide a guiding framework that outlines community priorities, and enhance the exchange of expertise between organizations. This would contribute to increasing the impact of CSR and ensuring the sustainability of its initiatives. Additionally, the study suggested the establishment of a National CSR Council under the auspices of the Cabinet and launching a national CSR platform that would activate communication between the government, institutions, the private sector, and civil society to exchange expertise, knowledge, and coordinate efforts.