دور تطوير الخدمات الحكومية والمالية الإلكترونية في تعزيز الاقتصاد الرقمي (دراسة نطبيقية فى مصر)/ / The role of the development of e-government and financial services in the promotion of the digital economy "Applied study in Egypt

Abstract

تهدف الدراسة الي تحليل دور تطوير الخدمات الإلكترونية على تعزيز الاقتصاد الرقمي في مصر، وتأصيل معرفة أدوات التكنولوجيا المالية التي تؤدي إلى تعزيز الاقتصاد الرقمي و التعرف على استراتيجية قطاعات الدولة للتحول الرقمي، ورصد القطاعات التي تبنت سياسات التحول الرقمي واجراء تحليل لتقييم الوضع الحالي من فرص وتحديات للوقوف على جاهزية تلك القطاعات والمؤسسات لدعم للاقتصاد الرقمي المصري.، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال جمع البيانات وتحليلها من مصادر متنوعة باستخدام الدراسة الميدانية Field study لتوفير سند علمي يدعم فروض الدراسة ومن ثم أهدافها من عدمه، وعليه فإن الدراسة التطبيقية لهذا البحث سوف تأخذ مسار الدراسة الميدانية: وذلك لاختبار الفروض التي تم اشتقاقها في البناء النظري للبحث، تجري الدراسة على عينة حجمها (٥٠٠) خمسمائة مفردة من العاملين بالحكومة المصرية ذات اختصاص مالي رقمي وتحول رقمي وإداري بالوزارات الآتية: ( الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات - التجارة والصناعة - التضامن الاجتماعي - العدل - النقل - الكهرباء والطاقة المتجددة - الطيران - السياحة والآثار - الإنتاج الحربي - الزراعة والاستصلاح الاراضي - القوى العاملة - الثقافة - الصحة - التموين والتجارة الداخلية - التربية والتعليم - البترول والثروة المعدنية - الإسكان والمرافق - التنمية الإدارية - مجلس الوزراء - الأوقاف) .، وتوصلت نتائج الدراسة الي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطوير خدمات الحكومة الإلكترونية وتعزيز الاقتصاد الرقمي في مصر، وذلك من خلال الأبعاد التالية (توفر التكنولوجيا المالية، الشبكات، البنية التحتية، نظم المعلومات، الموارد البشرية), وتوصي الدراسة بضرورة تبني سياسات حكومية تدعم تطوير الخدمات الحكومية الالكترونية والمالية وتطوير البنية التحتية التكنولوجية، بالإضافة إلى تشجيع التعاون بين القطاعين العام والخاص لتحقيق التكامل في تقديم الخدمات الإلكترونية, كما تشدد على أهمية رفع مستوى الوعي لدى المواطنين بأهمية هذه الخدمات وكيفية استخدامها لتحقيق أقصى استفادة منها في تعزيز الاقتصاد الرقمي والتنمية المستدامة في مصر.

The study aims to analyze the role of e-services development in promoting Egypt's digital economy, rooting out fintech tools that enhance the digital economy. And identify the strategy of the state sectors for digital transformation, monitor the sectors that have adopted digital transformation policies and conduct an analysis to assess the current situation of opportunities and challenges to determine the readiness of those sectors and institutions to support the Egyptian digital economy., The study relied on the analytical descriptive approach through the collection and analysis of data from a variety of sources. Using the field study to provide a scientific support that supports the hypotheses of the study and then its objectives or not, and therefore the applied study of this research will take the path of the field study: In order to test the hypotheses that have been derived in the theoretical construction of the research, the study is conducted on a sample of (500) five hundred individuals from the Egyptian government workers with digital financial competence and digital and administrative transformation in the following ministries: (Communications and Information Technology - Trade and Industry - Social Solidarity - Justice - Transport - Electricity and Renewable Energy - Aviation - Tourism and Antiquities - Military Production - Agriculture and Land Reclamation - Manpower - Culture - Health - Supply and Internal Trade - Education - Petroleum and Mineral Resources - Housing and Utilities - Administrative Development - Cabinet - Awqaf) ., The results of the study found a statistically significant link between the development of e-government services and the promotion of Egypt's digital economy through the following dimensions: (availability of financial technology, networks, infrastructure, information systems, human resources), The study recommends the need to adopt government policies that support the development of e-government and financial services and the development of technological infrastructure, in addition to encouraging cooperation between the public and private sectors to achieve integration in the provision of e-services. It also stresses the importance of raising citizens' awareness of the importance of these services and how they can be used to make the most of them in promoting Egypt's digital economy and sustainable development.