دور الجدارات فى زيادة العائد من الاستثمار على رأس المال البشرى (دراسة تطبيقية) / The Role of Leadership Competencies in Increasing the Return of Investment on Human Capital (Empirical Study)

Abstract

تتمثل القوة الحقيقية التي تمتلكها أي مؤسسة في وجود عناصر بشرية مؤهلة تأهيلاً علميًّا وعمليًّا وقادرة على الإبداع والابتكار، ومن ثَمَّ تمكن مؤسسات الأعمال من المنافسة، وتبوء مكانة متميزة بين أقرانها من المؤسسات الأخرى. وهدفت الدراسة إلى عرض الخلفية النظرية والمفاهيمية حول الجدارات الوظيفية (القيادية) والاستثمار في رأس المال البشري ، والعمل على كشف معوقات استخدام الجدارات الوظيفية (القيادية) عند الاستثمار في رأس المال البشري لمحاولة صياغة بعض الحلول لها. وقام الباحث باستخدام المنهج الوصفي التحليلي للتحقق من الأهداف الموضوعة للدراسة؛ حيث يعتمد هذا المنهج على وصف المفاهيم الواردة في الدراسة وصفًا علميًّا دقيقًا من أجل تحديد ملامحها وصفاتها، وهما: (الجدارات القيادية، العائد من الاستثمار على رأس المال البشري)، ومدى أثر الجدارات القيادية على العائد من الاستثمار على رأس المال البشري، وذلك من خلال جمع أكبر قدر من المعلومات حول موضوع الدراسة من خلال أداة الاستبيان للمعلومات وتحليلها تحليلاً دقيقًا. كما تشكل مجتمع الدراسة من جميع القيادات بالإدارات المختلفة بجهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان (رؤساء قطاعات – مديري عموم – مديرو إدارات - مديرى مساعدين ورؤساء اقسام ومشرفين) ، ويبلغ عدد القيادات بالجهاز (215) موظف، وجاء اختيار الجهاز لإجراء الدراسة ، لأنه يعتبر باكورة المدن الصناعية العمرانية الجديدة وهى أولى القلاع الصناعية الحضارية التى تتميز بموقعها المتوسط للموانى الهامة لجمهورية مصر العربية بالإضافة إلى الدور الحيوي الذي يقوم به جهاز المدينة في خدمة المواطنين وتوفير احتياجاتهم سواء اسكانية، بيئية، وغيره. كما قام الباحث باستخدام طريقة العينة العشوائية (Random Sample) والتي تعطي فرص متساوية أو معروفة لكل مفردة من مفردات مجتمع الدراسة في احتمال اختيارها في عينة الدراسة. وفي هذا النوع جميع أفراد مجتمع الدراسة معروفين. كما إن استخدام هذا النوع من العينات هو ضمان للحصول على عينة ممثلة غير متحيزة ليس للباحث أي دخل في اختيار مفرداتها ولذلك يمكن تعميمها على جميع مفردات مجتمع الدراسة الاصلي. تم استخدام الاستبيان كأداة للدراسة، كما قام الباحث بإعداد استبانة حول " دور الجدارات القيادية في زيادة العائد من الاستثمار على رأس المال البشري". وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من اهمها: 1- أظهرت الدراسة عن وجود شواهد على دور (الجدارات القيادية) في زيادة العائد من الاستثمار على رأس المال البشري، كما أن لها دورًا فعالاً ومؤثرًا نحو تحقيق نتائج مثمرة للمنظمات. 2- تزايد الاهتمام من قبل الباحثين والقادة برأس المال البشري وإدارته، وقياسه؛ إذ إن توافر رأس المال البشري لن يحقق للمنظمة النتائج الإيجابية إذا لم يتم قياسه وإدارته بأفضل الأساليب. 3- يمثل رأس المال البشري بما يملكه من المعرفة والمهارات والخبرات أهم عنصر في تكوين رأس المال الفكري، فهو يعد موردا استراتيجيا يمنح المؤسسات والمجتمعات العديد من المزايا اللامتناهية، وهو أساس البناء والتقدم للاقتصاديات، حيث لا يقل أهمية عن الأصول المادية . كما أوصت الدراسة بأهم التوصيات التالية : 1- ضرورة العمل على وجود إطار عمل شامل للجدارات يمكن القادة وفريق الموارد البشرية من مواءمة مهارات الموظفين ومعارفهم وقدراتهم بنجاح مع الأولويات والاستراتيجيات التنظيمية. 2- ضرورة قياس الفجوة بين مستوى الجدارة القيادية التي يتمتع بها القيادات في الجهاز من خلال معايير ومواصفات الجدارات القيادية وإعداد توصيف وظيفي لكل وظيفة ومضاهاتها بالمستوى المطلوب لوظائفهم الحالية (والمستقبلية). 3- ترسيخ بعض المفاهيم المتطورة لدى العاملين بالجهاز التي تتعلق بأهمية فرق العمل والابداع والولاء التنظيمي وذلك من خلال قياس درجة التطور في تطبيق تلك المفاهيم داخل بيئة العمل والذي بدورة سوف ينعكس على صورة وسمعة الجهاز.