أثر استخدام النظم الخبيرةعلى جودة العمل الرقابى والانعكاسات على تحقيق أهداف التنمية المستدامة - دراسة تطبيقية على منظومة الرقابة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تطوير العمل الرقابي ورفع مستوى جودته، وضمان استدامة الخبرة الرقابية، من خلال دمج النظم الخبيرة - كأحد تطبيقات الذكاء الاصطناعى – في منظومة العمل الرقابي للمساهمة فى تحقيق أهداف التنمية المستدامة. وفى سبيل تحقيق ذلك فقد تم دراسة العلاقة بين التدقيق والتنمية المستدامة ودور الأجهزة العليا للرقابة في هذا الإطار، بالإضافة إلى دراسة معايير جودة العمل الرقابى وآليات تعزيزها. كما تم إجراء دراسة ميدانية عبر استبيان للوقوف على أوجه القصور والمشكلات التي تواجه ممارسى العمل الرقابى وتحول دون تنفيذه بالجودة المطلوبة، وتقييم الوضع الحالي فيما يتعلق باستخدام تقنيات الحاسب الآلى في مجال العمل الرقابى. ولتعزيز جودة العمل الرقابى تم تصميم نموذج إطار عام لتعزيز الجودة، وإبراز العلاقات التشابكية بين عناصره، وللاستفادة من تكنولوجيا المعلومات وتقنيات الذكاء الاصطناعى في تعزيز جودة العمل الرقابى فقد تم تصميم وتطوير وتنفيذ نظام خبير مُقترح، لتطبيقه في هذا المجال، كما تم تقييمه من قبل المختصين في مجال الرقابة. وقد أظهرت نتائج الدراسة إلى أن: الأجهزة العليا للرقابة المالية والمحاسبة تلعب دورًا هامًا فيما يتعلق بتحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال ما تنفذه من مهام رقابية في مجال الرقابة على تنفيذ أهداف التنمية المستدامة، وأن العمل الرقابى يتقاطع مع كافة أهداف التنمية المستدامة على مستوى جميع القطاعات الاقتصادية والخدمية، وبالتالي فإن نواتج العمل الرقابى تساهم بشكل فعال في تحقيق تلك الأهداف. وفيما يتعلق ببيئة العمل الرقابى فقد تبين أنها تُدار بصورة إلكترونية إلى حدٍ كبير سواءً من جانب الجهات الخاضعة للرقابة أو من جانب الجهات الرقابية، وأنها مؤهلة لتطبيق تقنيات التدقيق الإلكترونى، كما أظهرت النتائج عن وجود بعض المشكلات والصعوبات التي يواجهها ممارسو العمل الرقابى، والتي كان من إبرزها خشية مدققو الحسابات ذو المعرفة القليلة فى مجال الحاسب الآلى من مخاطر التلاعب فى البيانات والتقارير المستخرجة من نظم التشغيل الإلكترونى للبيانات، بالإضافة إلى الصعوبات التي تواجههم عند ممارسة عملية الرقابة فى ظل التشغيل الإلكترونى للبيانات، والتي تتركز أغلبها في عدم القدرة على التعامل مع المخرجات الإلكترونية، وعدم القدرة على تطبيق إجراءات التدقيق الإلكترونى على المخرجات الالكترونية، وعدم القدرة على التعامل مع نظم المعلومات، هذا بالإضافة إلى المحددات التي تواجه المنظومة الرقابية بصفة عامة مثل: محدودية الوقت والموارد البشرية، وقلة الخبرة التي تستلزمها بعض المهمات الرقابية، بالإضافة إلى محدودية عينة الرقابة التي تفرضها عليهم الطرق التقليدية في تنفيذ المهمات الرقابية. وفيما يتعلق بدور النظم الخبيرة - كأحد تقنيات الذكاء الاصطناعى – في مواجهة هذه المشكلات فقد أظهرت النتائج توقع ممارسو العمل الرقابى أن تساهم هذه النظم مساهمة فعالة فى القضاء على الصعوبات والمعوقات التي تواجه مدققى الحسابات، فضلاً عن أنها تيسر العمل الرقابى وترفع من جودته، وتزيد من قيمته المضافة.

This study aimed to develop audit work, boost its level of quality, and ensure the sustainability of audit expertise, by integrating expert systems - as one of the applications of artificial intelligence - in the audit work system to contribute to achieving the goals of sustainable development. In order to achieve this, the relationship between auditing and sustainable development and the role of supreme audit institutions in this context was studied, in addition to examining the quality standards of audit work and the mechanisms to enhance it. A field study was also conducted through a questionnaire to find out the shortcomings and problems facing the practitioners of audit work and prevent its implementation with the required quality, and to assess the current situation with regard to the use of computer technologies in the field of audit work. In order to enhance the quality of audit work, a general framework model was designed to enhance quality, and to highlight the interrelationships between its elements. In order to benefit from information technology and artificial intelligence techniques in enhancing the quality of oversight work, a proposed expert system was designed, developed and implemented, to be applied in this field, as it was evaluated by specialists in the audit field. The results of the study showed that: Supreme Audit Institutions play an important role with regard to achieving the goals of sustainable development through the audit tasks they carry out in the field of auditing the implementation of the sustainable development goals, and that the audit work intersects with all the goals of sustainable development at the level of all sectors economic and service, and therefore the outputs of the audit work contribute effectively to achieving the goals of sustainable development. With regard to the audit work environment, it was found that it is managed electronically to a large extent, whether by the entities subject to audit or by the audit authorities, and that it is qualified to apply electronic auditing techniques. The results also showed that there are some problems and difficulties faced by practitioners of audit work, the most prominent of which is the fear of auditors with little knowledge in the field of computers from the risks of tampering with data and reports extracted from electronic data processing systems, in addition to the difficulties they face when exercising auditing in light of electronic data processing, most of which are concentrated in the inability to deal with electronic outputs, the inability to apply electronic audit procedures on electronic outputs, and the inability to deal with information systems, in addition to the determinants facing the auditing system in general such as: limited time and human resources, lack of experience required by some audit tasks, in addition to the limited audit sample imposed on them by traditional methods in carrying out auditing missions. With regard to the role of expert systems - as one of the techniques of artificial intelligence - in facing these problems, the results showed the expectation of practitioners of audit work that these systems will contribute effectively to eliminating the difficulties and obstacles facing auditors, in addition to facilitating the audit work and boosting its quality, and increasing added value