نظم الخبرة: محددات وخبرات البناء، التوطين والاستخدام فى المنظمات
الخلاصة
الخبرة هى المعرفة البشرية المباشرة القابلة للتطبيق، هذه المعرفة التى أصبح من الممكن هندستها حوسبتها فى الحاسب بغرض التخزين فالإسترجاع للتعامل مع مشكلات أعمالية محددة، وبهدف الوصول إلى قرار إدارة كفء، أما نظم الخبرة فتمثل ذلك الإطار الذى يشغل المعرفة البشرية المذكورة والمستخلصة من الخبراء فى الحاسب لحل مشكلات الأعمال وغيرها، التى تتطلب فى العادة خبرة بشرية للتعامل معها وحلها.